爱普生清零软件收费(爱普生重走“清零”路，软件收费再度引争议)

爱普生清零软件收费

近日，爱普生公司宣布将针对自家打印机的清零软件开始收费。清零软件是一种针对打印机清除“废墨囊”计数器的软件，而针对传统模式下，打印机废墨盒溢出会导致机器无法正常工作而需要更换的问题，清零软件就可以帮助打印机重置固定计数器，使得打印机继续使用。然而，爱普生的这一举措引起了争议。

背景

此次爱普生宣布收费措施之前，已有用户通过黑客手段获取了早期的爱普生清零软件，并将其进行了数据库分析，进而在广大用户中传播开来，因此在此之前，清零软件就已经广泛流传了开来。

根据媒体对于使用者的调查，有许多用户担心，因为计数器的存在，如果用户始终在原先的设备内安装废墨盒、转卖未使用完的废墨盒等操作，打印机将会限制其正常使用，因此这一举措对用户来说是十分不便的。

会引起的影响

首先，这一举措将会引发用户不满，引发对品牌和公司的不信任感，也有可能会降低爱普生公司的销售额度。

其次，

结语

总而言之，如同所有再生材料价值依次降低，基于打印机行业内部的“定金”和“基础配件”形态而言，这场争议围绕公司收费是否合理问题，牵扯到完整的打印机体系和用户生命周期，相关通用配件是否兼容、售后和清扫方式的变化等诸多方面，将导致用户对品牌的不满等负面情绪。对于该公司来说，选择全面提升用户的满意度和信任感显得十分重要。